Veelgestelde vragen

Kan ik een keer bij de opvang van Kids Society Erica op locatie komen kijken?

Het is zeker mogelijk om een rondleiding te krijgen. Dit kan je regelen door op ''rondleiding aanvragen'' te klikken op onze homepagina. Vul het formulier in en een medewerker van het servicebureau neemt dan contact met je op. 

Wat houdt “plaatsingsprocedure” in?

Als je hebt ingeschreven via onze homepage ''inschrijven bij Kids Society Erica'' ontvang je een schriftelijke bevestiging van inschrijving. Zodra wij een passende aanbieding kunnen doen, neemt de kindplanner contact met je op. Als je akkoord gaat met de aanbieding wordt er een digitale overeenkomst opgesteld. Na ondertekening is de opvang definitief en kan je kind starten op de afgesproken startdatum.

Heeft Kids Society Erica flexibele opvang?

Nee, vanaf 2024 biedt Kids Society Erica geen flexibele dagopvang meer aan.

Wat kost kinderopvang bij Kids Society Erica?

Met de calculator op onze homepage maak je een eerste indicatie van de kosten voor onze opvang.

Hoe betaal ik de opvang?

De ouder / verzorger ontvangt maandelijks voorafgaand aan de nieuwe opvangmaand een factuur. Je kunt het bedrag zelf aan ons overmaken of je machtigt ons via een automatische incasso. Kids Society Erica kent een betalingstermijn van 14 dagen.

Wat is de minimale opvang die ik kan afnemen bij Kids Society Erica?

De minimale opvang die je als ouder kunt afnemen is één dagdeel.

Wat is de opzegtermijn op de opvang te stoppen?

Kids Society Erica hanteert een wettelijke opzegtermijn van één kalendermaand. Opzeggen kan op ieder willekeurig moment van de maand en dient schriftelijk te gebeuren. Dit kun je doen door een mail te sturen naar: info@kidssociety.nl.

Wat zijn de openingstijden van Kids Society Erica?

Kids Society Erica is elke werkdag geopend van 07.30 tot 18.30 uur. De locatie Heikampen is geopend van 07.15 tot 18:30 uur. Ons servicebureau is op werkdagen bereikbaar van 09.00 tot 13.00 uur.

Wanneer is Kids Society Erica gesloten?

Kids Society Erica is in de weekends en op alle door de CAO Kinderopvang erkende feestdagen gesloten. Ieder jaar voorafgaand aan het nieuwe jaar ontvangen de ouders een overzicht met onze sluitingsdagen.

Wat kost het vervoer van school naar de Buitenschoolse Opvang?

Het vervoer van de basisschool naar de BSO is bij het tarief inbegrepen. Hetzelfde geldt voor clubvervoer van kinderen binnen de gemeente Nuenen tijdens BSO tijd in schoolweken tot 18.00 uur.

Wat doe ik als mijn kind niet naar de opvang komt?

Als je kind niet naar de opvang kan komen, willen wij je vragen je kind af te melden via het ouderportaal of bij zijn/haar opvanggroep.

Mijn kind volgt een dieet/heeft een allergie, kunnen jullie hier rekening mee houden?

Alle bijzondere zaken die jouw kind betreffen, komen tijdens het aanmeldingsgesprek, of later, aan de orde. Kids Society Erica zal hier, waar dit binnen de geboden dienstverlening mogelijk is, rekening mee houden.

Hoe is ouderinspraak geregeld?

Kids Society Erica kent al jaren een actieve en betrokken Centrale Oudercommissie. Al onze locaties hebben decentrale oudercommissies. De oudercommissies kennen Wettelijk geregeld inspraak- en adviesrecht zoals over het pedagogisch beleid, voedingsbeleid en een aantal andere zaken. De Centrale oudercommissie en decentrale oudercommissie zijn altijd op zoek naar betrokken ouders. Wil je meer weten of heb je interesse, stuur dan een mail naar de oudercommissie: oc@kidssociety.nl.

Wat is het juiste LRK-nummer van mijn opvanglocatie?

Elke Kids Society Erica-locatie heeft per opvangsoort een eigen LRK-nummer. Dit nummer heb je nodig om bijvoorbeeld kinderopvangtoeslag aan te vragen. Het LRK nummer staat op het contract of je kunt het opzoeken in het landelijk register kinderopvang: www.landelijkregisterkinderopvang.nl